Política de Uso de Datos
Esta página describe específicamente el uso de datos de Meta dentro de la aplicación MetaBot Unified de Conectados Marketing.
Datos recibidos desde Meta
La aplicación puede recibir identificadores de usuario, nombre visible, nombre de usuario, foto de perfil, mensajes, respuestas a botones, archivos o enlaces compartidos en una conversación y eventos de entrega, lectura o interacción.
Uso limitado
Los datos se utilizan solo para prestar la función solicitada por el negocio conectado: mostrar la conversación, conservar el contexto necesario, ejecutar reglas del bot, transferir la atención a una persona y enviar respuestas a través de la API autorizada.
Lo que no hacemos
- No vendemos, alquilamos ni cedemos datos de usuarios para publicidad.
- No usamos conversaciones para crear perfiles publicitarios ni para decidir elegibilidad crediticia, laboral o de seguros.
- No solicitamos ni almacenamos contraseñas de Meta.
- No compartimos tokens de acceso fuera de los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio.
Acceso humano y proveedores
Los asesores autorizados del negocio conectado pueden ver y responder las conversaciones que gestionan. Hostinger proporciona el alojamiento técnico. Meta procesa los eventos conforme a sus políticas. No autorizamos otros usos incompatibles con esta descripción.
Retención y solicitudes
Eliminamos los datos cuando ya no son necesarios o cuando el usuario lo solicita, sujeto a obligaciones legales. Para solicitar eliminación, visita Eliminar mis datos o escribe a privacidad@conectadosmarketing.com.
Este documento complementa la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.